Управление клиентами, лидами и сделками. Автоматизация продаж (воронки продаж, триггерные цепочки). Интеграция с почтой, телефонией и мессенджерами. Аналитика и отчёты. Коммуникации.
Корпоративный чат (групповые и личные переписки). Видеоконференции и звонки. Общая лента новостей компании. Управление задачами и проектами.
Создание задач, подзадач и контроль их выполнения. Работа с проектами (сроки, ответственные, статус). Канбан-доски и диаграммы Ганта. Хранилище файлов.
Облачное хранилище для документов, с возможностью совместной работы. Управление доступом и версионность файлов. Сайты и магазины.
Конструктор сайтов и лендингов с поддержкой интеграции CRM. Интернет-магазины с интеграцией платёжных систем. Автоматизация и интеграции:
Роботы и бизнес-процессы для автоматизации рабочих процессов. Интеграции с внешними сервисами (например, 1С, Telegram, WhatsApp, и др.). Рабочее место.
Варианты использования. Малый и средний бизнес для управления продажами, коммуникациями и задачами. В крупных компаниях для организации корпоративной структуры и оптимизации внутренних процессов. Фрилансеры или проектные команды для совместной работы. Форматы доступа. Облачная версия: доступна через веб-интерфейс. Коробочная версия: устанавливается на сервер компании для большего контроля над данными. Bitrix24 — это универсальный инструмент, который можно адаптировать под разные бизнес-задачи благодаря его гибкости и интеграциям.